よくある質問（Q&A）

ワンちゃんに限り亡くなった際に、市町村への届出が義務付けられています。
（ワンちゃん以外は、届出の義務はありません）
届出事項は、飼い主様の住所、氏名、ご命日、登録番号です。約1週間内での届出をお願いしているようです。
届け出先の一覧はこちら

亡くなられた場合、出来るだけ早く（2時間くらいを目途）に、目を閉じてあげ寝ている状態にしてあげましょう。
死後硬直すると固くなってしまいますので、特に脚は、丸めてあげてください。

OneMeでは、個別火葬のみのご対応となりますので、完全予約制となっております。
事前にご連絡をいただいた上での、ご対応となりますので先ずはお電話ください。
また、お電話いただく時間は10：00～17：30（年中無休）となります。

季節にもよりますが、約10日間はペットのご遺体を保管安置が可能です。
OneMeでは1～2℃での冷蔵保管により、ドライアイスなどに比べ凍傷などを防ぎ、綺麗なままでの安置が可能です。

OneMeではペット専用の大型火葬炉を完備しておりますので、40kg程度までの大型犬でもご対応できます。
それ以上に大きなワンちゃんでも、先ずはご連絡の上ご相談ください。

寒河江市の場合はクリーンセンター様でも対応されている様です。
但し、市外受入は不可となっており火葬専門ではないため、お骨の拾骨や返却は行っておりません。
火葬方法はゴミ等と一緒に焼かれるため、ご家族であるペットをお預けになるかは飼い主様のご意向となります。

OneMeでは宗教葬にもご対応が可能です。仏式、神式など先ずはご相談ください。
但し、宗教葬の場合は別途お布施などの費用が掛かります。

OneMeでは、火葬後50日間は無料でお骨を保管させていただきます。
その後のお骨に関しては、有料にて保管させていただくか、ご家族様への返却となります。
返却後のお骨は、OneMe提携の御寺院様にてペット供養塔に埋葬される方、ご自宅に持ち帰られる方が多いです。
持ち帰られた場合は、ご自宅の敷地へ埋葬なさる方、メモリアルアイテムなどで供養される方もおります。
また、ご希望によってはペットのお墓などもご紹介させていただけます。

申し訳ありませんが、一緒に火葬が可能なのは、お花と食品のみとなります。
焼却できないものや有害物質の原因となる危険から火葬できるものはこちらで判断させていただきます。
また色味の強いお花を一緒に火葬されると、お骨に色が移る場合があります。

OneMeでは、クレジットカード、各種電子決済にもご対応させていただいております。
先ずはお問合せください。

大変申し訳ございません。飼い主様からすれば愛情は同じ想いに違いないと思いますが、
OneMeではワンちゃん、ミーちゃんを主に、哺乳類のみ対応させていただいております。